當(dāng)我還是一名護(hù)生的時(shí)候,參加過(guò)學(xué)校組織的一次人文活動(dòng),老師們把六十名學(xué)生下放到兩個(gè)附院,讓我們走進(jìn)病房去關(guān)心患者,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,討論問(wèn)題。為期兩周。
這兩周以來(lái),排去適應(yīng)環(huán)境、害羞不敢接觸患者的一周,真正去走進(jìn)病人的其實(shí)只有一周。而這一周,懵懵懂懂被患者關(guān)心的倒是差不多了。自己什么都沒(méi)學(xué)到就罷了,但我們家里幾個(gè)孩子,都在干什么人家清楚著呢。
真正臨床的護(hù)士都愿意盡力去照顧患者,不叫床號(hào),叔叔阿姨爺爺奶奶的稱呼是我們給予患者最起碼的尊重,發(fā)藥在手,服藥到口,積極配合醫(yī)生及時(shí)治療。更別提我們的基礎(chǔ)護(hù)理,洗臉?biāo)⒀馈⑾搭^發(fā)、剪指甲、去膠布印、會(huì)陰沖洗等等,樣樣做的漂亮。幾乎整個(gè)病區(qū)的患者都知道自己掛的什么液體什么作用,飲食怎么改,檢查怎么做,證明我們的健康教育做的不錯(cuò)。
然而,我理解的真正的人文關(guān)懷還不止這些。
對(duì)患者的關(guān)心不能是粗心的
我們經(jīng)常犯的錯(cuò)就是在病房或者是治療室直接跨越消毒好的液體袋口。臨床工作繁瑣沒(méi)錯(cuò),以后獨(dú)自上臨床工作也不可能有老師在后面監(jiān)督,即使是這樣,我們也要先為病人著想,盡量減少感染的風(fēng)險(xiǎn)。而不是為了趕時(shí)間直接跨越。
對(duì)于擺體位,考試的時(shí)候我們會(huì)對(duì)著對(duì)面的那個(gè)模擬病人問(wèn),需不需要上廁所,現(xiàn)在這樣舒服嗎。對(duì)面那個(gè)人會(huì)回答你,不需要,舒服。但臨床上他舒不舒服我們要自己去看。盡量在他病情允許的范圍內(nèi)給她一個(gè)舒服的姿勢(shì),不到一分鐘,他舒服,你也開心。之后再去查對(duì)掛液進(jìn)針。
對(duì)患者的關(guān)心不能是機(jī)械的
我們?cè)谑詹∪说臅r(shí)候,姓名、年齡、體重、身高、體溫和血壓要測(cè)、學(xué)歷、婚姻狀態(tài)、三史等等了解完之后盡量多去溝通,不能以為填完護(hù)理記錄單首頁(yè)就能得出心理未見(jiàn)異常這個(gè)結(jié)論。有些人天生樂(lè)觀,有些人天生多愁善感,生長(zhǎng)環(huán)境決定他的性格和知識(shí)儲(chǔ)備。多去溝通才會(huì)了解他的想法。我的老師說(shuō)臨床還是應(yīng)該多在床旁,去溝通,才會(huì)讓他們有家的感覺(jué),才會(huì)更加積極治療,疾病才能轉(zhuǎn)歸。
對(duì)患者的關(guān)心不能是虛假的
很多患者身體有一點(diǎn)不舒服就能把這點(diǎn)疼痛放大無(wú)限倍并堅(jiān)信與現(xiàn)治疾病有關(guān),是因?yàn)榻箲];有些患者中午吃完的藥晚上解大便又出來(lái)了,害怕自己腸道不正常,是因?yàn)榻】到逃坏轿唬赡苣鞘莻€(gè)緩釋膠囊。釋放了能量之后又完整回歸大自然是它的宿命呢。我們既然去做了,就一定要做好。你主動(dòng)去說(shuō),會(huì)讓他心里的石頭早一點(diǎn)落地多好呢。
要感同身受很難,但有些護(hù)士能夠做到。希望自己只要在這個(gè)行業(yè)就能堅(jiān)持做到這些小事。小事雖小,堅(jiān)持下去就是大事呢。