3月11日早上10點鐘,護理部李劍主任在辦公大廳迎來了一位年過古稀的老人,這位老人上前緊緊抓住李劍主任的手,有點激動的說:“您是主任吧?我今天來是表達感謝的,真是一位好姑娘,心地善良,為了我和老伴忙前滿后,不怕累,看我著急還不停的安慰我,我特別感動,可我不會寫字,我只能把這件事說給你聽,真是太感謝了,一定要表揚那個姑娘。”聽完老人的話,李劍主任大致明白這是患者家屬過來表示感謝,連忙拉著老人坐了下來,并給老人倒了杯水,詳細詢問了事情經(jīng)過。
事情原來是這樣:2月26日22時,老人的老伴于萬龍突發(fā)急性胰腺炎,兩位老人相互攙扶著來到我院,由于二人年紀(jì)大,行走不方便,對醫(yī)院的環(huán)境也不了解,加之病情緊急,急的老兩口猶如熱鍋螞蟻一般,這時細心的急診科護士韓旭急忙跑過來上前詢問,見到兩位老人行動不便,為了不耽誤診治,及時解除患者病痛之苦,韓旭立即幫老人的老伴掛號、又推來了輪椅,帶著患者去做檢查,忙前忙后,同時又不忘安慰一旁慌了神的老人:“奶奶,您別著急,我們這有最好的醫(yī)生,肯定能把大爺?shù)牟≈魏谩!焙唵螛銓嵉囊痪湓挘錆M信心的一個眼神,頓時給了老人一種溫暖和安慰,像吃了定心丸一樣,心中充滿著無限感激……
聽完老人的介紹,在得知老人的老伴現(xiàn)已康復(fù)后,李主任囑咐老人回去后好好照顧老伴,養(yǎng)好身體。最后,老人再三請求,一定要好好謝謝熱心的姑娘。李主任告訴老人:這些事情都是我們護士應(yīng)該做的,患者及家屬對我們工作的滿意就是對我們最好的肯定及褒獎,同時我一定會在護理部會議上對韓旭提出表揚,并號召全院護士向她學(xué)習(xí)。
做為一名普通的醫(yī)護工作者,幫助患者本是職責(zé)所在,義不容辭,但恰恰是這種微不足道的關(guān)懷,能夠溫暖人心,彰顯大愛。在韓旭的幫助下,患者及時有效的接受了診療并脫離了生命危險,盡管韓旭額頭上布滿汗水,但是臉龐卻掛著燦爛的微笑,因為她從助人中得到了快樂,她從自己神圣的職業(yè)中尋求到了人生的價值,正是由于韓旭良好的職業(yè)素質(zhì)和操守,為病患及時解除了痛苦,帶來了生機,為我院急患者之所急,想患者之所想,除患者之所疾的服務(wù)形象樹立了良好的口碑,同時也為社會傳遞了一種正能量,給焦急帶來了希望,給柔弱充滿了力量,使患者及家屬深深感到丹東市中心醫(yī)院是個充滿人文關(guān)懷的地方。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,韓旭及全體護理同仁正在用她們的實際行動,一點點、一滴滴地向社會傳遞著積極向上、無私奉獻的正能量,見微知著,博愛胸懷。