人說(shuō)八零,、九零,、二零后的三代人各有不同的特點(diǎn)，而我在急診科也經(jīng)歷了三個(gè)不同的年代,。
八十年代：急診科的搶救室陳設(shè)簡(jiǎn)陋,，設(shè)備不完善,，具有的搶救器械也是年久的祖父級(jí)別，很難保障隨時(shí)進(jìn)行急救工作,。那是,，受到生物醫(yī)學(xué)模式的影響，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還處于低迷期,，因此,，夜間不許給門診患者輸液,。
九十年代：搶救器械有了更新，使用頻率較高的儀器具備雙份,，如心電圖機(jī),；個(gè)別新的搶救器材仍然是單個(gè)的，如從小的物品開(kāi)始腳踏式吸引器,，洗胃瓶等,。這個(gè)時(shí)期，醫(yī)學(xué)模式從生物醫(yī)藥模式發(fā)展到生物社會(huì)心理醫(yī)學(xué)模式,對(duì)廣大患者而言,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求,以往從單純的醫(yī)療發(fā)展到了對(duì)就醫(yī)環(huán)境,、服務(wù)態(tài)度,、護(hù)理水準(zhǔn)等方面提出更高的需要，為了適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的需求,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)萌芽,，開(kāi)始24小時(shí)開(kāi)放輸液
二零后：搶救室配備了先進(jìn)的儀器如PA-500型呼吸機(jī)、DXW-2A全自動(dòng)洗胃機(jī)等,，所有的設(shè)備都是雙套,，處于完好備用應(yīng)急狀態(tài)，保證各種搶救工作快速,、及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤的完成,。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變 ,急診科除了一天要應(yīng)對(duì)五十對(duì)人次的靜脈輸液外,，還要針對(duì)不同患者進(jìn)行健康宣教，人文關(guān)懷,。
透過(guò)一點(diǎn)看全面,，急診科從小到大，從薄弱到完善,，歷經(jīng)了三個(gè)年代,，提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量不是空話,，很多人認(rèn)為要有設(shè)備,，有專家，這當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),，但更重要的是規(guī)范服務(wù)環(huán)節(jié),，，完善管理系統(tǒng),，改造急診流程,，建立綠色通道，在激勵(lì)機(jī)制上要有政策支持，從而提高急診服務(wù)質(zhì)量,，達(dá)到患者滿意,，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏利。面向患者多元化,，急診科的服務(wù)將向人性化,、規(guī)范化、正規(guī)化的方向發(fā)展,！
