丹東市口腔醫(yī)院服務(wù)承諾
瀏覽:(7349) 發(fā)布時間:2012-5-26 13:57:21
丹東市口腔醫(yī)院服務(wù)承諾
我院將盡我們的技術(shù)和誠意為您服務(wù)。
1,、全部使用消毒器械,,實行一人一針一機一消毒,保證使患者口腔檢查,、治療實現(xiàn)“零風(fēng)險”,。
2、您在我院可以根據(jù)不同口腔專業(yè)自由選擇醫(yī)生就診,。
2、您在我院可以根據(jù)不同口腔專業(yè)自由選擇醫(yī)生就診,。
?。场⑨t(yī)生首先將傾聽您對口腔疾病的訴說和對健康的要求,,以及對就診條件的特別要求(如就診時間要求),然后再幫您擬定治療方案,。
?。础⒈WC服務(wù)項目和服務(wù)價格,、藥品價格的公開透明,,并接受各方的監(jiān)督。
5,、公開醫(yī)院投訴電話:
醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 3895677 醫(yī)療質(zhì)量 3895652
6,、實行每年每日不停診制(星期六、星期天及節(jié)假日輪班制),。周一至周五中午11:30~13:00及晚上16:30~8:00點實行急診值班制,。
7,、在我院治療齲齒,補牙之后兒童半年以內(nèi),,成人一年內(nèi)如充填材料脫落,、松動等問題,免費重復(fù)治療(以個人病歷為依據(jù)),。
?。浮⒃谖以鸿倧?fù)義齒,,一年內(nèi)如出現(xiàn)卡環(huán)折斷,、假牙脫落、基托斷裂等質(zhì)量問題,,免費修復(fù),。
9,、在我院治療牙髓炎,,根管治療、牙髓塑化治療后,,一年內(nèi)出現(xiàn)根周反應(yīng),、瘺管、疼痛等,,免費重復(fù)治療,。
10,、在為病人治療操作過程中,,醫(yī)生應(yīng)嚴格遵守?zé)o菌操作規(guī)程,所用醫(yī)療器械均嚴格消毒,,實行一人一針一機一消毒,,未經(jīng)消毒,嚴禁重復(fù)使用,。如果您發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員違反無菌操作規(guī)程,,可當面提出,拒絕治療,,也可立即向院領(lǐng)導(dǎo)反映,,醫(yī)院將另安排醫(yī)生為您診治,有關(guān)治療費減免50%,。
11,、為保護患者的知情權(quán),每次來院就診,,醫(yī)生必須按規(guī)定書寫病歷,。如果醫(yī)生不書寫病歷,,病人可到院辦投訴。
12,、對患者熱情服務(wù),,禮貌待人,尊重患者的人格與權(quán)利,。在為病人治療過程中,,如醫(yī)務(wù)人員私自收取現(xiàn)金、財物,、暗示宴請等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問題,,可直接向院領(lǐng)導(dǎo)舉報,經(jīng)查實后加倍退回病人,,并免費進行治療,。
鄭重聲明:市衛(wèi)生局規(guī)定,科室和個人不得私自收費,,否則發(fā)生質(zhì)量和糾紛醫(yī)院概不負責(zé),。