一、推行院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
推行醫(yī)院院務(wù)公開要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針,、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益,。通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強(qiáng)社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督,，促進(jìn)醫(yī)院以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
推行醫(yī)院院務(wù)公開,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，和諧醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)療服務(wù)透明度,，促進(jìn)醫(yī)院廣泛接受群眾和社會監(jiān)督,，提高廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的意識,，具有重要意義,。在醫(yī)院內(nèi)部推行民主政治、民主管理和監(jiān)督,，保證廣大職工依法行使權(quán)利,，有利于醫(yī)院科學(xué)決策,，提高醫(yī)院的工作效率和效益，杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,。
二,、院務(wù)公開工作的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 醫(yī)院要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室具體運(yùn)作,、工會和職代會協(xié)調(diào)監(jiān)督,、職工群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
成立“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”：
組長：周俊武,、
副組長：李勇
成員：郭本臣,、劉寧、何天彪,、邢偉,、王偉、
辦公室成員：黨辦,、院辦主任及各職能科長
院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1,、落實院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施工作；
2,、負(fù)責(zé)對院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)情況進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和考核,；
3,、制訂本單位院務(wù)公開的制度，審定重大公開事項,。研究決定對執(zhí)行院務(wù)公開工作有關(guān)人員的獎懲,；
4、組織動員全院職工充分行使民主權(quán)利,，積極參與院務(wù)公開,。
辦公室成員職責(zé)：
1、處理院務(wù)公開日常工作,；
2,、受理群眾對院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組意見或建議并進(jìn)行反饋。
三,、院務(wù)公開的主要內(nèi)容
（一）向社會公開的主要內(nèi)容
（1）. 醫(yī)院資質(zhì)信息：
①,、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,、職能及業(yè)務(wù)科室設(shè)置,。
②、醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊情況及相關(guān)資質(zhì)信息,。
③,、重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可,。
（2）、管理制度：門診,、急診,、病房管理制度；病人入出院,、轉(zhuǎn)院管理制度,；醫(yī)療事故處理程序等。
（3）,、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息：
①,、重大疾病的控制和預(yù)防情況；
②,、醫(yī)療服務(wù)項目的收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，藥品的采購價格和零售價格；
③,、醫(yī)生所開處方中的藥品,、數(shù)量和總價格；
④,、醫(yī)院人均門診費(fèi)用,、人均住院費(fèi)用、單病種人均費(fèi)用,；
⑤,、藥品、醫(yī)療設(shè)備等采購招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),、程序和中標(biāo)單位,、中標(biāo)價格；
⑥,、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查和評估結(jié)果,。
（4）、便民措施：
①,、按規(guī)定應(yīng)病人或其家屬要求應(yīng)當(dāng)提供的醫(yī)療服務(wù)信息（如病歷的查詢,、復(fù)印）獲取程序及咨詢電話,。
②,、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門診,、急診,、住院的就診程序；專家姓名,、職稱,、專業(yè),；門診醫(yī)生、護(hù)士安排,。
③,、醫(yī)院門急診部、住院部各病房的位置格局以及抵達(dá)路徑,；緊急情況的疏散通道,。
④、醫(yī)院物價管理職能科室,、費(fèi)用查詢部門及查詢電話,。
⑤、工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名,、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌,。
（5）、行風(fēng)建設(shè)情況：
①,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,。
②、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,。包括醫(yī)德規(guī)范,、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等,；
③,、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。
2,、向患者個人公開的主要內(nèi)容
提供就診者的具體診療項目、藥品名稱,、數(shù)量,、價格等費(fèi)用清單。
3,、向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)的主要內(nèi)容
（1）,、醫(yī)院重大決策事項：
①、醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,，年度工作計劃與工作總結(jié),，完成年度計劃情況。
②,、重大決策,、中層干部任免,、重大項目安排及大額度資金使用。
（2）,、醫(yī)院運(yùn)營管理情況：
①,、醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院,、門急診病人總數(shù),；病床周轉(zhuǎn)率、使用率,、平均住院天數(shù),；
②、財務(wù)管理事項：年度財務(wù)預(yù),、決算情況,，財政撥款，收費(fèi)情況,，藥品收支,，社會捐贈，投資收益,，房屋租賃和勞務(wù)費(fèi)收入,，財務(wù)收支情況，成本核算,；績效工資的核算和績效工資的分配方案,；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況,；專項資金補(bǔ)助,，醫(yī)療、教學(xué),、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況,；
③、社會化服務(wù)項目招標(biāo)情況,；
④,、重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結(jié)果,；
⑤,、其他法律、法規(guī),、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門的有關(guān)文件等規(guī)定應(yīng)公開的內(nèi)容,；
⑥、重點監(jiān)控藥品使用情況,。
（3）人事管理
①,、人員編制情況及人員出入編的情況,；
②、單位領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),、職能科室和業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),、崗位數(shù)的設(shè)置情況；
③,、行政管理類（含行政事務(wù)）,、專業(yè)技術(shù)類各職級職數(shù)的設(shè)置情況及雇員崗位數(shù)的設(shè)置情況；
④,、專業(yè)技術(shù)資格評審標(biāo)準(zhǔn),、條件、程序和結(jié)果,；
⑤,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任量化標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任情況；
⑥,、人員出國考察,、國內(nèi)（外）進(jìn)修、培訓(xùn)情況,；
⑦,、雇員的招聘標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序及招聘情況,；
⑧,、聘用合同終止的條件及程序；
⑨,、職工職位工資和各類補(bǔ)貼的調(diào)整,；
⑩、職能科室,、業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)任前公示情況,。
（4）、黨務(wù)信息
①,、黨組織年度工作總結(jié)和計劃,；
②、黨組織作出的重要決定和決議,；
③、黨組織部署的重要工作及實施情況,；
④,、黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件情況通報；
⑤,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會情況,；
⑥,、發(fā)展黨員過程的公示；
⑦,、年度黨費(fèi)收繳情況,。
（5）、職工關(guān)注的相關(guān)信息
①,、各級各類先進(jìn)評選獎勵的對象,、條件、名額,、程序,，確定上報人選和評選結(jié)果；
②,、職工年度考核辦法和結(jié)果,；
③、對違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等,；
④,、工會福利收支情況。
（6）,、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項
領(lǐng)導(dǎo)干部述職報告,、法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況,。
四,、醫(yī)院院務(wù)公開的形式和時限
（一）醫(yī)院院務(wù)公開的形式
根據(jù)公開事項的不同性質(zhì)和特點，對外公開主要采取以下形式：
（一）對社會公眾公開主要采取以下形式：
（1）在門診,、病房以及對公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開專欄,；
（2）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊,、宣傳資料,；
（3）設(shè)立電子大屏幕公告欄、宣傳櫥窗,、電子觸摸屏等,；
（4）通過院內(nèi)局域網(wǎng)或政府官方網(wǎng)站公開；
（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日,、院長信箱制度,，公布咨詢、投訴,、舉報電話,。
（二）、對患者個人公開的主要形式：
1、對住院病人應(yīng)以費(fèi)用“每日清單”的形式,，向病人或家屬提供包括藥品,、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量,、單價,、金額等使用情況,，或提供費(fèi)用查詢服務(wù),。病人出院時，醫(yī)院應(yīng)提供總費(fèi)用清單,；
2,、對門診患者應(yīng)以“費(fèi)用清單”的形式,，向病人或家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱,、數(shù)量,、單價、金額等,。
（三）,、向單位職工公開的主要形式
1、院務(wù)公開欄,；
2,、院周會；
3,、職工座談會,；
4、職工大會或職工代表大會,；
5,、單位局域網(wǎng)；
6,、文件,、院刊等。
（四）公開時限
公開時間應(yīng)與公開內(nèi)容相適應(yīng),，做到經(jīng)常性的工作定期公示,，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開,。特別時動態(tài)性的內(nèi)容要及時更新,，對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開后都要認(rèn)真聽取群眾意見,，及時作出回應(yīng),。
五,、院務(wù)公開的監(jiān)督,、檢查與考核
醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對本單位院務(wù)公開工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,，并定期進(jìn)行考核。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成有關(guān)科室及時整改,。
