今年8月的一個星期天,，一位突發(fā)疾病的80多歲的老奶奶被已經(jīng)60多歲的兒子送進(jìn)遼寧省丹東市中心醫(yī)院,。一位穿著藍(lán)馬甲的志愿者主動上前,，幫助他們辦卡,、交款?！岸嗵澚耸兄行尼t(yī)院,，多虧了‘藍(lán)馬甲’?！崩夏棠谭耆吮憧?。可忙到最后,，患者和家屬都不知道這位志愿者究竟是誰,。
據(jù)該院院長何天彪介紹，今年6月19日,，丹東市中心醫(yī)院志愿者服務(wù)活動正式啟動,，院內(nèi)招募的330名醫(yī)務(wù)人員積極投入到志愿者行動之中。志愿者的任務(wù)是提供醫(yī)院就診高峰期的導(dǎo)醫(yī),、導(dǎo)診,、秩序維護(hù)、協(xié)助患者查詢費(fèi)用等服務(wù),，接受訂單式的心理疏導(dǎo),、讀書讀報、短時陪護(hù),、危重患者陪檢等工作,，以及參與社會大型活動的醫(yī)療保健、志愿服務(wù)等,。
“七一”前夕,，該院內(nèi)科黨支部組織了一次黨員帶頭志愿服務(wù)活動?；顒又?，內(nèi)科62名志愿者放棄休息，分別深入11個科室為住院患者服務(wù),。他們有的為病人洗頭,、洗腳，有的為病人理發(fā),、刮胡子,、剪指甲,，有的為長期臥床病人擦浴、按摩……有患者稱贊說：“因?yàn)樯?，這些自己沒顧得上的細(xì)節(jié),，志愿者都想到了；平時親人未必做得到的事情,，志愿者做到了,。”
岳大爺是呼吸內(nèi)科的老病號,，由志愿者孫倩護(hù)士一直照顧,。一個偶然的機(jī)會，孫倩得知8月2日是岳大爺?shù)纳?，便挑選了一束鮮花偷偷帶到醫(yī)院,。等到家人為大爺慶祝生日的時候，孫倩拿出鮮花,，給了岳大爺一個驚喜,。大爺不善表達(dá)，只是不停地說“謝謝”,。
孫倩說：“作為普普通通的志愿者,，我們追求的并不是轟轟烈烈、驚心動魄,，而是這一張笑臉,、這一句真誠的‘謝謝’和這一份真正的信任和依賴。而這些來自我們實(shí)實(shí)在在的幫助,，來自我們發(fā)自內(nèi)心的惦記,，來自我們對患者一點(diǎn)一滴的用心關(guān)愛?！?
丹東市中心醫(yī)院志愿者的奉獻(xiàn)和愛心,，不僅得到了患者和家屬的肯定，更使志愿者體會到“奉獻(xiàn)與愛心”是一條無線延伸的紐帶,，它將醫(yī)務(wù)人員和患者緊密地聯(lián)系在一起,，使醫(yī)患關(guān)系變得更加融洽，醫(yī)患溝通變得更加順暢,。
據(jù)了解,，該院還推出了志愿者星級評定標(biāo)準(zhǔn)：一年內(nèi)，注冊志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達(dá)到30個小時,、60個小時,、100個小時、200個小時,、300個小時的,，將會被分別授予“一星志愿者”,、“二星志愿者”、“三星志愿者”,、“四星志愿者”和“五星志愿者”稱號,。同時，志愿服務(wù)已成為醫(yī)院年終評先評優(yōu)及職稱聘任的基本條件,。
