為深入落實醫(yī)院安全生產(chǎn)管理,，切實提高我院愛倍佳服務人員綜合能力，強化隊伍整體服務素質(zhì),，精準滿足患者健康需求,，為醫(yī)院整體安全環(huán)境“加碼”。近日,，我院護理部順利開展愛倍佳服務人員安全生產(chǎn)綜合能力專題培訓,，全院愛倍佳工作人員100余人參加培訓。
培訓前期，護理部對標愛倍佳崗前培訓計劃,，深入各護理單元全面督導,，基于檢查結(jié)果，特邀請婦三科護士長李璇,、疾病感染科副科長沈莉,、急診科護士孫殿鵬、消防控制中心王藝東,、電工班楊孝忠,，重點圍繞服務禮儀、感控管理,、急救技能,、消防安全、用電安全五個維度進行專題培訓,。
李璇護士長通過現(xiàn)場演示,、互動交流，聚焦崗位職責,、行為規(guī)范,、服務語言及服務案例分享四個角度進行詳細授課，重點強調(diào)了服務技巧和禮儀規(guī)范,，強化了責任意識和主動服務意識,，以患者為中心，提升服務品質(zhì),，維護醫(yī)院良好社會形象,。
為進一步提升我院愛倍佳人員院感防控意識，增強院感防控能力,，確保醫(yī)療環(huán)境安全與衛(wèi)生,。疾病感染科副科長沈莉以日常督導中發(fā)現(xiàn)的共性問題為切入點，對愛倍佳工作人員職業(yè)范圍內(nèi)的環(huán)境物表清潔消毒,、職業(yè)防護,、手衛(wèi)生及醫(yī)療廢物處理作了明確講解。旨在通過系統(tǒng)學習和實踐操作,，實現(xiàn)防控知識全覆蓋,。
急診科護士孫殿鵬詳細講解了醫(yī)院各區(qū)域的急救聯(lián)系方式和方法，現(xiàn)場指導愛倍佳人員如何正確識別心臟驟停和氣道阻塞,，以及在最短時間內(nèi)采取心肺復蘇及海姆立克搶救措施,，明確了院內(nèi)各區(qū)域急救處置流程，有效增強了愛倍佳人員風險防范意識和急救思維,，提高了應急反應速度和急救能力,，為進一步提升醫(yī)院整體安全提供重要保障,。
安全生產(chǎn)和消防安全始終是醫(yī)院管理的重中之重，護理部秉持“安全第一,，預防為主”原則,，邀請消防控制中心王藝東、電工班楊孝忠圍繞消防器材使用,、用電規(guī)章制度,、常見電器故障及處理、火災撲救初期等內(nèi)容進行專題培訓,。培訓結(jié)合了案例分析,、模擬演示、互動問答等方式,，進一步強化了與會人員安全生產(chǎn)意識和底線思維,，提高應對突發(fā)情況的能力，切實將安全生產(chǎn)落實到日常工作,。
此次培訓內(nèi)容豐富精彩,，授課內(nèi)容翔實，引人入勝,，現(xiàn)場學習氛圍濃郁,，與會人員積極參與、收益頗豐,。下一步,，我院護理部將繼續(xù)加強培訓力度,，定期開展安全教育培訓,，不斷提升愛倍佳綜合服務能力，多措并舉強化醫(yī)院安全生產(chǎn)常態(tài)化管理,，嚴防隱患,、堅決遏制各類安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院醫(yī)療秩序平穩(wěn),、高效,、安全運行。
