《丹東日報》9月27日 記者 蔣穎 作者:荊莉
國慶長假將至,,很多平日里因工作忙而無暇關(guān)注自己和家人健康的人們,,打算利用這難得的休息機會,,給自己和家人進行一次身體大檢查,,可是又擔心上班的醫(yī)生少,,很多檢查做不成,,所以不得不打消這一念頭,。
記者近日從丹東市中心醫(yī)院了解到,,今年國慶長假期間,,將為市民全面開通假日體檢,,除體檢中心的醫(yī)生外,全院28名臨床科室主任將組成一支強勢團隊,,為市民提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù),。這是中心醫(yī)院為踐行衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”實踐活動而打造的又一項服務(wù)新舉措。
專家團隊貼心服務(wù)
提起體檢,,很多市民并不陌生,。而市中心醫(yī)院此次推出的假日體檢可與以往大不相同。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長馬殿威告訴記者,,以前的體檢工作,,都由體檢中心的醫(yī)師完成,,此次則從全院調(diào)集了28名科室主任,全部是臨床的專家,。這不僅將丹東的臨床專家資源與社會充分對接,,讓更多的市民能享受到專家團隊的貼心服務(wù),也有利于緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供需矛盾,,改善群眾就醫(yī)體驗,,促進醫(yī)患和諧。
手術(shù),、查房,、教學、科研……平常的工作日里,,這些臨床專家承擔著繁忙的工作任務(wù),,門診坐診時間也很短暫,換句話說,,門診患者很難有機會見到他們,。而此次活動中,他們將根據(jù)體檢者的年齡,、從事行業(yè),、身體狀況等情況制定個性化的體檢套餐,并對體檢結(jié)果給予嚴謹,、專業(yè),、權(quán)威地解讀,耐心地為體檢者答疑解惑,,針對體檢結(jié)果提出合理,、具體的建議,如為亞健康者給出健康處方,,或?qū)Σ槌霾』嫉幕颊叽_診早治,,以幫助體檢者對自己的健康狀況有一個全面的了解和評估。
這也意味著,,臨床專家們要放棄難得的休息時間,。但他們得知這一情況后,并沒有任何怨言,,已經(jīng)有安排的醫(yī)生們也紛紛克服困難,,甚至主動請纓。大內(nèi)科主任兼消化內(nèi)科主任程力的一番話代表了大家的心聲,,“能有機會為更多的市民服務(wù),,也是我們應(yīng)該做的,我們也會竭盡所能真誠地提供便利,、準確,、專業(yè)人性化,、個性化的體檢服務(wù)?!?BR> 除此之外,,64排螺旋CT、1.5T磁共振等目前省內(nèi)最先進的診療設(shè)備也將首次在節(jié)假日的日間開放,,以保障最精準的診療結(jié)果,。
滿足市民健康需求
“平常工作忙,‘十一’放假正好領(lǐng)著父母去醫(yī)院檢查檢查身體,!父母高興,,做兒女的也安心吶!”聽說市中心醫(yī)院在國慶節(jié)期間要為市民開展假日體檢,,且全是專家坐診,,市某機關(guān)干部劉先生高興地說。
從諱疾忌醫(yī)到?jīng)]病早防,,人們的健康觀念在悄然改變,,體檢在呵護人們健康以及防病治病中的重要作用也更加深入人心。利用節(jié)假日,、休息日為身體做一次全面檢查已經(jīng)成為一種新的時尚,。記者通過調(diào)查了解到,在外工作回丹東探親的子女為父母盡孝心,,父母為放假回丹東的學子做體檢,,企事業(yè)單位的領(lǐng)導給員工發(fā)福利……是在節(jié)假日有著強烈的體檢要求的幾個重要群體,他們很希望將“健康體檢”作為一份禮物送出,,更普遍希望在節(jié)假日醫(yī)院也能提供權(quán)威的診療和溫馨的服務(wù),。市中心醫(yī)院的假日體檢活動正是迎合了廣大市民的迫切需求。
“三好一滿意”的有力實踐
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,,國家衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了以“服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,,群眾滿意”為內(nèi)容“三好一滿意”活動。作為丹東地區(qū)首家三級甲等醫(yī)院,、省“老百姓信得過醫(yī)院”,,丹東市中心醫(yī)院一直致力于探索更新的醫(yī)療服務(wù)模式,努力探索多渠道的服務(wù)方法,,力爭以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、更過硬的質(zhì)量、更高尚的醫(yī)德,,贏得百姓的滿意,。
百姓的需求就是醫(yī)院努力的方向,,百姓的滿意就是醫(yī)者不變的追求。市中心醫(yī)院推出的假日體檢,,正是從百姓的需求為出發(fā)點,,以百姓的滿意為落腳點。在踏實踐行“三好一滿意”工作的同時,,整合醫(yī)院乃至丹東最優(yōu)秀的醫(yī)療資源,,讓更多的市民體會到丹東市中心醫(yī)院的服務(wù)理念和醫(yī)療實惠,樹立醫(yī)院的品牌知名度和美譽度,。
開展假日體檢只是踐行“三好一滿意”的舉措之一,,隨著活動的深入開展,丹東市中心醫(yī)院將結(jié)合醫(yī)院實際,,從創(chuàng)新服務(wù)模式入手,,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,豐富服務(wù)內(nèi)涵,,拓展服務(wù)范圍,,從而升級常規(guī)服務(wù),實現(xiàn)滿意服務(wù),,追求感動服務(wù),,進一步打造一支德藝雙馨的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍,形成一批彰顯行業(yè)形象的服務(wù)品牌,,為丹東的百姓送去健康和幸福,。