——我院探索醫(yī)院安全保衛(wèi)工作全新模式見成效
作者：黨辦 劉欣欣 保衛(wèi)科 霍文英
2011年,，隨著我院和丹東市帽盔山派出所“院所共建”的推行，隨著丹東市帽盔山派出所民警趙安來出任我院保衛(wèi)科科長一職,，在醫(yī)院領導班子的大力支持和保衛(wèi)科全體同志的共同努力下,，我院的安全保衛(wèi)工作脫胎換骨的呈現(xiàn)出了嶄新狀態(tài)，醫(yī)護人員和患者的安全得到了真正的保證,，醫(yī)生,、護士提心吊膽上班的日子一去不復返，醫(yī)護人員被毆打的現(xiàn)象更是再未發(fā)生,。
院所共建，這是前所未有的嶄新治安形勢,，在丹東市是首例,，在遼寧省乃至全國恐怕都開了先河，在“醫(yī)鬧”相關法律尚未健全階段,，如何保證醫(yī)護人員的人身安全,，讓類似上海新華醫(yī)鬧事件的悲劇不會上演，是丹東市中心醫(yī)院新一任領導班子致力要解決的一個問題,?！敖o上班的醫(yī)生和護士一個安全的環(huán)境?！边@是中心醫(yī)院何天彪院長對到崗位之初的保衛(wèi)科科長趙安來的唯一要求,。
趙科長沒有辜負院長和職工的期望,，一上崗就踏實的投入到工作中來，通過深入調研他發(fā)現(xiàn)醫(yī)院偷盜事件時有發(fā)生,，門診外來閑散人員雜亂,，保安并沒有起到實質性的作用，都是等問題出現(xiàn)了才開始解決,，把沒出現(xiàn)的問題消滅在萌芽里,，消除治安隱患是他上任的第一件事。深入科室了解科室的安全訴求,；要求保衛(wèi)科和保安全體著裝上崗,；調整醫(yī)院保衛(wèi)人員整體士氣和工作狀態(tài)；合理安排醫(yī)院保安和保衛(wèi)科的院內巡查,；重新設置醫(yī)院保衛(wèi)崗位,；與全體人員簽訂責任狀；一系列新的舉措讓中心醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作有了一個全新的面貌,，經常在醫(yī)院出現(xiàn)的小偷小摸等閑散人員不見了,，醫(yī)院門診秩序井然了，就連一些夜間飲酒后來就診要借酒滋事的患者看到保衛(wèi)人員著裝整齊的巡查也都收斂了許多,。
隨后的一次大的醫(yī)鬧事件可以說是給了趙科長和我們的保衛(wèi)科一個很大的考驗,。那是丹東市黨代會召開期間，一群地痞流氓突然涌入醫(yī)院,，把機關樓里專門負責處理投訴事件的醫(yī)事管理辦和院長辦公室圍了個水泄不通,，并口出狂言不給錢就要讓醫(yī)事管理辦主任身體分家。這是早在2009年就已經解決的一起醫(yī)療糾紛,，患者和家屬事隔2年以索要精神賠償為由,，向醫(yī)院索要68萬元，是一起典型的醫(yī)鬧事件,。
保衛(wèi)科的全體同志在趙安來科長的帶領下,，積極應對，和地痞流氓展開了智勇周旋,，地痞流氓也沒想到醫(yī)院還會有這樣完善,、正規(guī)的保衛(wèi)系統(tǒng)，囂張氣焰明顯收斂,，由于參與醫(yī)鬧人數(shù)太多,，最后保衛(wèi)科聯(lián)合醫(yī)院周圍警察的警力，終于把幾十名地痞一一制服,，依法拘留,。
可以說這次大型醫(yī)鬧事件的解決給了丹東地區(qū)專業(yè)醫(yī)鬧和一些不法分子強有力的一擊，他們終于知道醫(yī)院再不是可以無理取鬧,、詐騙金錢的場所,。保衛(wèi)科在改變后首次對醫(yī)鬧事件交付了一張讓醫(yī)院,，讓員工滿意的答卷。
雖說醫(yī)院整體治安環(huán)境明顯好轉,，但是一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生,。
2011年7月24日晚21點左右，外科急診來了一名因與鄰居發(fā)生斗毆導致嚴重外傷的患者,。保衛(wèi)科值班人員聞訊立即趕到現(xiàn)場了解情況,，由于情況復雜，現(xiàn)場秩序十分混亂,，保衛(wèi)科人員立即維持現(xiàn)場秩序,，使傷著能得到有效救治。
就在一切趨于穩(wěn)定的時候,，行兇者也趕到我院門診,，飲酒后的他情緒激動，欲手持菜刀再次行兇,。保衛(wèi)科人員和帽盔山派出所民警不顧危險上前制止,，但行兇者已經完全失去了理智，手持菜刀向我們保衛(wèi)人員和民警砍來,，面對危險,，我們保衛(wèi)科的同志毫無畏懼，上前一把抓住了行兇者的手臂……最后行兇者終于被制服了,，并接受了法律的制裁,。
由于安全保衛(wèi)工作的及時妥當，一場可怕的悲劇就這樣被避免了,。這也只是我院保衛(wèi)科在工作中遇到眾多事件中的又一件……
因為醫(yī)患關系的緊張化,，因為相關法律尚在探索完善階段，全國各地的醫(yī)患糾紛,、醫(yī)鬧悲劇時有發(fā)生,，如何給醫(yī)生護士一個安全的工作環(huán)境可能是目前所有大型醫(yī)院急需解決的一個大問題。沒有安全環(huán)境何談醫(yī)療質量,？我院領導班子正是認識到了這個嚴峻的問題,，大膽的在醫(yī)院安全保衛(wèi)工作中走了一條不同尋常的探索之路——院所共建。幾個月來醫(yī)院安全環(huán)境發(fā)生的巨大變化是對這條道路對與錯的最好評判,，也是對醫(yī)院保衛(wèi)科全體同仁工作的最好評判。
“豐碑無語 行勝于言”踏踏實實的工作,，兢兢業(yè)業(yè)的付出,，也許是保衛(wèi)科工作取得成績的原因所在！一切以員工的利益出發(fā),，一心為醫(yī)院的發(fā)展考慮,，也許是我院“院所共建”模式形成的原因和成功的所在,！
