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　　為深入踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象,，推進(jìn)醫(yī)院志愿服務(wù)工作，創(chuàng)建志愿服務(wù)工作常態(tài)化長效機(jī)制,，丹東市婦女兒童醫(yī)院對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化管理,，成立志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室,。為加強(qiáng)患者,、醫(yī)院及社會(huì)之間的聯(lián)系，增進(jìn)醫(yī)患之間和諧互動(dòng)起到積極作用,。
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，院黨委制訂《丹東市婦女兒童醫(yī)院志愿服務(wù)管理暫行辦法》,，并在全院大會(huì)上發(fā)出倡議，號(hào)召全院干部職工行動(dòng)起來,，在“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”志愿精神指導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的參與志愿服務(wù)。黨員,、青年積極表率,，踴躍報(bào)名，現(xiàn)全院共294人申請(qǐng)志愿者,，簽訂志愿者服務(wù)承諾書,。

 

　　為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè),，提高志愿者服務(wù)水平，4月29日,，院黨委對(duì)志愿者進(jìn)行了志愿服務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)會(huì)由政治處主任祝恒捷主持。

 

　　醫(yī)院黨委副書記,、工會(huì)主席王悅出席了培訓(xùn)會(huì)，并對(duì)參加培訓(xùn)的志愿者提了殷切希望,，她要求志愿者們要充分認(rèn)識(shí)在醫(yī)院開展志愿服務(wù)的重大意義,，切實(shí)把患者的需要和志愿者的服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng),，勉勵(lì)志愿者們將志愿服務(wù)和個(gè)人成長緊密結(jié)合,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的能力,。隨后,，團(tuán)委宣讀了《丹東市婦女兒童醫(yī)院志愿者管理暫行辦法》。

 

 

團(tuán)委宣讀《丹東市婦女兒童醫(yī)院志愿者管理暫行辦法》,。

　　培訓(xùn)課上，門診醫(yī)技支部書記于麗向志愿者們介紹了門診咨詢導(dǎo)診工作職責(zé),、特點(diǎn),，和大家分享了服務(wù)中的幾個(gè)案例，就導(dǎo)診人員常見問題的咨詢解答技巧等方面做了詳細(xì)闡述,。同時(shí),，她對(duì)門診各科室,、檢查科室的布局、功能及各項(xiàng)工作的服務(wù)流程也進(jìn)行了詳細(xì)的講解,。讓志愿者們進(jìn)一步了解掌握門診就醫(yī)內(nèi)容及流程,，增進(jìn)了志愿者做好服務(wù)的信心。

 

　　隨后,，我院外出進(jìn)修,，曾獲優(yōu)秀學(xué)員的年輕護(hù)士長李璇，對(duì)志愿服務(wù)禮儀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)示范,，她采取了講座與現(xiàn)場(chǎng)示范,、訓(xùn)練相結(jié)合的形式，圍繞醫(yī)院導(dǎo)診志愿服務(wù)內(nèi)容,，從志愿者形象,、文明禮儀、引導(dǎo)手勢(shì),、站姿,、與患者溝通技巧、情景示范等多方面為志愿者作了精彩的授課互動(dòng),，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,，較好的調(diào)動(dòng)起大家做好志愿服務(wù)的積極性。
 

志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn),。

　　“五.一”節(jié)后志愿者立即上崗,，結(jié)合醫(yī)院周一、周二門診量大的工作實(shí)際,，志愿者在門診進(jìn)行導(dǎo)診,、導(dǎo)醫(yī)，截至到5月11日,，共有13位志愿者，導(dǎo)診770人次,。今后,，志愿導(dǎo)診服務(wù)將做為長項(xiàng)工作堅(jiān)持下去。
據(jù)悉,，2015年截至目前,，丹東市婦女兒童醫(yī)院志愿者，開展了志愿導(dǎo)診,、健康宣教,、孕婦學(xué)校,、育兒沙龍、走訪福利院,、扶貧“兒童勵(lì)志會(huì)”因?qū)W致貧兒童等各項(xiàng)志愿服務(wù),。惠及近400名群眾,，約190人次參與到志愿服務(wù),，共捐款3000元。
　　現(xiàn)醫(yī)院正逐步完善志愿者服務(wù)建設(shè),，計(jì)劃將醫(yī)院志愿服務(wù)管理辦法,、相關(guān)內(nèi)容制訂成冊(cè)，使志愿服務(wù)更規(guī)范化,、系統(tǒng)化,，在全院形成“人人關(guān)心，人人支持,，人人參與”的志愿者行動(dòng)氛圍,，更好地服務(wù)患者、服務(wù)社會(huì),、服務(wù)醫(yī)院發(fā)展,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。